Curso-taller: Caja, reposición y organización del punto de venta

Formación para el sector comercial

Descripción del curso:

Formación de operarios/as en trabajos de caja y reposición de producto para el sector comercial.

Objetivos:

Dotar a los asistentes de los conocimientos necesarios para desarrollar las funciones de reposición de mercancía de forma adecuada y cobro en caja mediante diversos sistemas de forma eficaz y con un trato adecuado al cliente.

Programa del curso:

Módulo I: El sector comercial y la caja.

  • El sector de la distribución comercial: Características.
  • La importancia de la linea de cajas.
  • Funciones y tareas de un cajero/a.
  • Los elementos del puesto de caja.
  • Operativa habitual en caja.
  • Atención al cliente: principios y dimensiones de servicio, objetivos y tipología de clientes.

Módulo II: El sector comercial y el producto.

  • Los artículos y el surtido comercial.
  • las categoría de productos.
  • La norma 20/80.
  • El merchandising: definición, pilas de productos, expositores, señalización, degustaciones y animación del punto de venta.
  • Tipos de compra.
  • La implantación de los productos en el establecimiento.

Módulo III: El sector comercial y la reposición y control de stocks.

  • La reposición de los productos.
  • El/la reponedor/a.
  • Las funciones de un reponedor/a y la relación con otras personas.
  • Areas de trabajo, herramientas y equipos de trabajo para la reposición.
  • Inventarios y su control: definición y objetivos, etapas para su realización y errores habituales.

Módulo IV: Seguridad alimentaria y Laboral del puesto.

  • P.R.L para caja y reposición.
  • Seguridad Alimentaria, etiquetado de productos y alérgenos.

¿A quien nos dirigimos?

A los profesionales del sector comercio y a toda aquella persona interesada en la formación comercial.

Conoce al formador:

Equipo docente.

Modalidades:

Presencial.

Duración y horarios:

30 horas. Horarios a determinar en función de las necesidades del cliente.

¿Quieres inscribirte?

Puedes realizar la inscripción solicitando un impreso de matrícula a través de nuestro formulario de contacto

¿Donde estamos?

Calle Cesáreo González 31. planta 1º. Oficina 3. Vigo. ( Al lado del Pabellón de las Traviesas).

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